이용약관

본 약관은 집라이즈(이하 "회사")가 제공하는 부동산 정보 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 웹사이트(ziprise.co.kr) 및 관련 채널을 통해 제공하는 부동산 실거래·시세·분양·입지 정보와 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 하고 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "게시물"이란 이용자가 서비스에 게시한 글·사진·리뷰·댓글·평점 등 일체의 정보를 말합니다.
5. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 멤버십·리포트 이용권·중개사 기간권 등을 말합니다.

제2조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지하고, 회원에게는 전자우편 등 개별 수단으로 함께 알립니다.
4. 회사가 제3항에 따라 공지하면서 "적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확히 고지하였음에도 이용자가 거부 의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 봅니다. 개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제3조 (약관 외 준칙)

본 약관에 정하지 않은 사항과 해석에 관하여는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의·정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 이전에 이용제한·이용계약 해지 조치를 받은 이력이 있는 경우
   • 자동화된 수단으로 가입을 시도하는 등 서비스 운영을 방해할 우려가 있는 경우
   • 기술상 제공이 어렵거나 관련 법령·공서양속에 반하는 경우
3. 회사는 설비 여유가 없거나 기술·업무상 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.

제5조 (회원 정보의 관리)

1. 회원은 가입 시 기재한 정보가 변경된 경우 즉시 서비스 내에서 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.
2. 회원의 계정과 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 통지하지 않거나 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제6조 (회원에 대한 통지)

회사는 회원에게 서비스 내 공지, 전자우편, 알림 등의 방법으로 통지할 수 있습니다. 불특정 다수 회원에 대한 통지는 서비스 화면 게시로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제7조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 부동산 실거래가·시세 조회 및 추이 분석
   • 단지·분양·입주·시장 지표 및 입지 정보 제공
   • 관심 단지 저장, 단지 비교, 거래 알림, 세금·대출 계산 등 탐색 도구
   • 부동산 뉴스·용어사전 등 콘텐츠 제공
   • 거주민 리뷰·커뮤니티 등 이용자 참여 기능
   • 대화형 단지 찾기·단지 비교 요약 등 인공지능을 이용한 기능
   • 공인중개사 광고(단지 전문 중개사) 게재 및 이용자 문의의 전달
   • 기타 회사가 정하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

제8조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다.
2. 회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절, 원천 데이터 제공 기관의 서비스 중단, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전 공지함을 원칙으로 하되, 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 무료로 제공되는 서비스의 변경·중단으로 인한 손해에 대하여 회사는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제9조 (정보의 제공 및 광고)

1. 회사는 서비스 운영과 관련된 정보를 공지 또는 전자우편으로 제공할 수 있습니다. 회원은 거래 관련 정보와 고객문의 회신을 제외한 광고성 정보 수신을 언제든지 거부할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 화면에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고는 정보 콘텐츠와 구분되도록 표시하며, 광고 여부가 실거래가·시세·순위 등 데이터의 산출이나 정렬에 영향을 주지 않습니다.
3. 이용자가 서비스에 게재된 광고나 외부 링크를 통해 제3자와 거래한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (게시물의 저작권과 관리)

1. 이용자가 작성한 게시물의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사가 서비스의 운영·전시·전송·홍보 목적의 범위 내에서 게시물을 무상으로 사용할 수 있도록 허락합니다. 이 사용 허락은 이용자가 게시물을 삭제하거나 탈퇴한 이후에도 이미 제공된 범위에서 유지될 수 있습니다.
3. 회사는 게시물이 다음에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제·이동하거나 게시를 제한할 수 있습니다.
   • 타인의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 경우
   • 허위 사실, 광고·홍보, 반복 게시(도배), 음란·폭력적 내용인 경우
   • 특정 단지·지역의 시세를 조작할 목적이 명백한 경우
   • 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 경우
4. 권리를 침해당한 자는 회사에 게시 중단을 요청할 수 있으며, 회사는 「정보통신망법」에 따라 필요한 조치를 취합니다.

제11조 (회사의 지식재산권 및 데이터 이용 제한)

1. 서비스 화면의 구성, 디자인, 편집물, 집라이즈가 수집·가공하여 구축한 데이터베이스 및 분석 결과에 대한 권리는 회사에 있습니다. 원천 공공데이터 자체의 권리는 각 제공 기관에 있습니다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 정보를 복제·전송·출판·배포·방송하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
3. 특히 다음 행위는 금지됩니다.
   • 크롤러·봇·스크래퍼 등 자동화된 수단으로 데이터를 대량 수집·복제하는 행위
   • 수집한 데이터를 재판매하거나 경쟁 서비스 구축에 이용하는 행위
   • 비공개 API 를 임의로 호출하거나 접근 제한을 우회하는 행위
4. 개인적·비상업적 목적의 인용은 출처(집라이즈, ziprise.co.kr)를 표시하는 조건으로 허용합니다.

제12조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보 도용, 허위 사실 게시, 회사 또는 제3자의 권리 침해
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위(과도한 요청, 취약점 탐색, 악성코드 유포 등)
• 회사의 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
• 제11조의 데이터 이용 제한을 위반하는 행위
• 기타 관련 법령 및 공서양속에 반하는 행위

제13조 (이용제한 및 이용계약의 해지)

1. 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 위반의 정도에 따라 경고, 일시적 이용정지, 영구적 이용정지, 이용계약 해지의 조치를 단계적으로 취할 수 있습니다. 다만 위법 행위이거나 서비스 운영에 중대한 지장을 주는 경우에는 즉시 조치할 수 있습니다.
2. 회사는 조치를 취하기 전 이용자에게 사유와 소명 기회를 부여함을 원칙으로 합니다. 이용자는 조치에 대하여 고객문의 창구를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
3. 회원은 언제든지 서비스 내 회원탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 탈퇴 즉시 로그인과 서비스 이용이 중지되며, 개인정보는 개인정보처리방침 제3조에서 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

제14조 (정보 제공의 성격 및 면책)

1. 회사가 제공하는 실거래가·시세·분양·입지 정보 등은 공개된 공공데이터를 수집·가공·집계한 참고 정보이며, 특정 부동산의 매매·임대·투자를 권유하거나 그 가치·수익을 보장하는 것이 아닙니다.
2. 회사는 「공인중개사법」상 개업공인중개사가 아니며 중개행위를 하지 않습니다. 서비스의 정보는 중개대상물의 표시·광고가 아닙니다.
3. 회사는 공인중개사 인증을 확인한 중개사가 비용을 내고 단지 화면에 '단지 전문 중개사'로 사무소를 알리는 광고(중개사 기간권)를 게재하며, 이를 '광고'로 표시합니다. 이 광고는 실거래가·시세·지표의 산출이나 단지 목록·검색 결과의 순서에 영향을 주지 않습니다. 이용자가 해당 중개사에게 문의하면 회사는 이용자의 동의를 받아 이름·연락처·문의 내용을 그 중개사에게 전달할 뿐, 거래를 알선하거나 중개 보수를 받지 않으며 이용자와 중개사 사이의 상담·계약에 관여하지 않습니다. 중개사가 제공하는 매물·가격 등의 정보와 그 중개행위에 대한 책임은 해당 중개사에게 있습니다.
4. 실거래가는 신고 기한(계약일로부터 최대 30일)과 신고 후 해제(취소) 처리로 인하여 최근 기간의 자료가 사후에 변동될 수 있습니다.
5. 원본 데이터의 정확성·최신성·완전성은 각 제공 기관의 기준을 따르며, 회사는 데이터의 오류·지연·누락에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. 대화형 단지 찾기의 답변, 단지 비교 요약 등 인공지능이 생성한 내용과 추정 시세·평형별 적정가처럼 통계 모델로 계산한 추정값은 참고 정보입니다. 인공지능의 답변은 사실과 다르거나 빠진 내용이 있을 수 있고, 추정값은 실제 거래 가격과 다를 수 있으므로, 회사는 그 정확성·완전성을 보증하지 않으며 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이를 근거로 한 판단의 결과에 책임을 지지 않습니다.
7. 이용자가 서비스의 정보에 기초하여 내린 판단과 그 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 실제 거래 전에는 반드시 등기부등본·건축물대장 등 원본 자료와 현장, 전문가 확인을 거치시기 바랍니다.
8. 회사는 이용자가 게시한 리뷰·게시물의 내용에 대하여 그 진실성을 보증하지 않습니다.

제15조 (책임의 한계)

1. 회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 제3자의 불법행위, 원천 데이터 제공 기관의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
3. 본 조의 어떠한 규정도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하지 않습니다.

제16조 (개인정보의 보호)

회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제17조 (유료서비스 · 청약철회 및 환불)

1. 집라이즈의 부동산 정보 조회는 기본적으로 무료이며, 회사는 멤버십·리포트 이용권·중개사 기간권 등 유료서비스를 제공합니다. 이용요금·결제수단·이용기간·자동갱신 여부는 요금 안내(/membership)와 각 상품의 결제 화면에 표시하며, 이용자는 이를 확인하고 동의한 후 결제합니다.
2. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
3. 다만 같은 법 제17조 제2항에 따라 멤버십 전용 기능을 이미 이용했거나, 리포트 이용권으로 리포트를 발급한 경우처럼 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 부분은 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 결제 화면에 미리 표시하며, 표시하지 않은 경우 청약철회를 제한하지 않습니다.
4. 회사의 귀책사유로 유료서비스를 이용하지 못한 경우에는 해당 기간에 대하여 환불하거나 이용기간을 연장합니다.
5. 상품별 환불 대상·금액 산정·신청 방법·처리 기간은 별도의 환불 정책에 따르며, 환불 정책은 이 약관의 일부를 이룹니다.
6. 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료서비스를 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 「민법」에 따라 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로 성년자이거나 법정대리인의 동의를 받은 것처럼 믿게 한 경우, 또는 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산(용돈 등)으로 결제한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

제18조 (자동갱신 · 정기결제)

1. 멤버십 자동갱신은 회원이 결제 카드를 등록해 신청한 경우에만 적용되며, 결제만으로 자동 신청되지 않습니다.
2. 자동갱신을 신청한 멤버십은 이용기간 만료 하루 전에 같은 플랜의 그 시점 가격으로 등록 카드에서 결제되고, 같은 기간만큼 연장됩니다. 회사가 플랜 가격을 올리는 경우 갱신 결제일 30일 전까지 회원에게 전자우편 등으로 개별 통지합니다.
3. 결제가 실패하면 회사는 다음 날 한 번 더 결제를 시도하고, 두 번 실패하면 자동갱신을 해지합니다. 이 경우 멤버십은 만료일에 종료됩니다.
4. 회원은 서비스 내 MY › 멤버십에서 언제든지 자동갱신(멤버십)을 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않고 등록 카드 정보가 삭제되며, 이미 결제한 이용기간은 만료일까지 이용할 수 있습니다.
5. 자동갱신으로 결제된 금액의 청약철회·환불은 제17조와 환불 정책을 따릅니다.

제19조 (분쟁의 해결 및 준거법)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 협의로 해결하도록 노력합니다.
3. 협의가 이루어지지 않는 경우 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따른 전자거래분쟁조정위원회, 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 등의 조정을 신청할 수 있으며, 소송은 「민사소송법」상의 관할 법원에 제기합니다.

부칙

본 약관은 2026년 9월 29일부터 시행합니다.

개정 약관(제13조 제3항 탈퇴 시 개인정보 처리)은 2026년 10월 3일부터 시행합니다.

개정 약관(제17조 유료서비스, 제18조 자동갱신·정기결제 신설, 종전 제18조는 제19조로 이동)은 2026년 10월 8일부터 시행합니다. 같은 날 별도의 「환불 정책」을 시행합니다.

개정 약관(제7조 서비스 항목, 제14조 중개사 광고·문의 전달 및 인공지능·추정 정보의 성격, 제17조 미성년자 결제 취소)은 2026년 10월 8일부터 시행합니다.